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PRIVATI - Carte - CARIFE PAY FAQ
CarifePay è la carta di pagamento ricaricabile estremamente flessibile, funzionale, sicura che il Gruppo Carife ha pensato per le famiglie, per i giovani e per tutti coloro che scelgono di usare modalità di pagamento diverse dal contante.
Queste caratteristiche, unite alla possibilità di scegliere di volta in volta la quantità di denaro da caricare e di poterla richiedere anche a nome di un minore, la rendono ideale per i giovani, gli studenti e tutti coloro che amano viaggiare.
Il titolare di CarifePay può scegliere quale importo caricare di volta in volta sulla sua carta e con quale modalità, in funzione delle sue esigenze.
CarifePay si avvale del circuito internazionale VISA ELECTRON e quindi apre le porte ai pagamenti negliesercizi commerciali di tutto il mondo, al commercio elettronico su internete consente di prelevare contante in tutti glisportelli automatici abilitati al circuito VISA ELECTRON!
Contestualmente alla firma del modulo, la Banca rilascia al titolare della carta la busta contenente la Carta, il PIN ed il Codice Utente.
Al momento del rilascio la carta è immediatamente attiva!
Carifepay è uno strumento di pagamento autonomo, che non necessita di altri prodotti o servizi bancari.
CarifePay può essere rilasciata a chiunque, previa identificazione del richiedente e sottoscrizione del contratto.
Anche se non si è cliente della Banca, verrà immediatamente rilasciata la CarifePay insieme al P.I.N. (Personal Identification Number ) e al CODICE UTENTE, che il cliente utilizzerà per accedere ai servizi riservati ai titolari.
Contestualmente alla consegna si potrà inoltre effettuare una prima ricarica gratuita per un importo massimo di 500 Euro.
Per il prelievo di contante sugli sportelli automatici è necessario inserire la carta nello sportello, digitare il proprio PIN e indicare la somma che si vuole prelevare: al momento del prelevamento, saranno addebitate sulla carta anche le commissioni previste per i prelievi (per Area Euro ed extra Euro).
CarifePay potrà essere utilizzata per i pagamenti su apparati POS (presso gli esercenti) inserendo il proprio PIN o firmando lo scontrino nell'apposito spazio, senza nessuna commissione aggiuntiva.
Tutte le operazioni di prelievo e pagamento saranno autorizzate nell'ambito della disponibilità presente sulla carta.
CarifePay può inoltre effettuare acquisti e pagamenti su siti internet nazionali ed internazionali, convenzionati con il circuito VISA ELECTRON.
Nessun limite di importo è previsto per l'utilizzo della carta, che può quindi essere utilizzata fino a un importo pari al saldo disponibile preventivamente caricato dal cliente.
Sono inoltre previste delle commissioni per le ricariche e per i prelievi di contante (specificati nel contratto).
I pagamenti sono tutti gratuiti !!
Per i prelievi di contante puoi invece prelevare al massimo 250 Euro alla volta, effettuando anche più operazioni nella stessa giornata e sempre nell'ambito del saldo disponibile caricato preventivamente sulla carta.
La durata è pari a 5 anni dalla data di produzione.
Allo stesso modo le 5 cifre del codice utente devono essere utilizzate per avere accesso al Call Center titolari che fa capo al n° 800.304020 (dall'Italia) o al n. +39.051.735895 (dall'estero).
Una volta inserita la tessera Bancomat nello sportello automatico, si seleziona la funzione Bancomat e si digita il PIN della propria carta Bancomat.
A questo punto lo schermo presenta le funzioni previste per la carta Bancomat come, ad esempio, prelievo, interrogazioni rapporti di conto e ricariche.
Una volta selezionata la voce RICARICA, lo sportello ATM propone la scelta della ricarica delle diverse carte telefoniche e delle CARTE PREPAGATE.
Deve essere scelta la voce CARTE PREPAGATE.
A questo punto lo sportello Bancomat richiede il numero della carta ricaricabile che è il numero di 16 cifre che si trova sul fronte della carta.
Inserito il numero della carta, lo sportello automatico propone i diversi importi di ricarica.
Scelto l'importo che si desidera caricare, lo sportello ATM rilascia lo scontrino di avvenuta ricarica.
E' inoltre possibile effettuare la ricarica di CarifePay presso tutti gli ATM delle banche che espongono il marchio QUI MULTIBANCA (circa 8.000 in tutta Italia):
Autorizzando il Titolare minorenne, il Genitore accetta il regolamento della carta e si fa carico di ogni operazione effettuata dal Titolare minorenne.
Per prevenire le frodi puoi inoltre attivare il Servizio SMS sul tuo cellulare, che ti informerà in tempo reale di ogni operazione effettuata dalla carta (ricariche, pagamenti e prelievi).
- Cos'è la CarifePay?
- Dove posso acquistare la CarifePay?
- Devo aprire un conto corrente per avere la Carifepay?
- Come si attiva?
- Come funziona?
- Come si ricarica?
- Quanto costa?
- Quali sono i massimali della carta?
- Qual'è la disponibilità di spesa della carta?
- Come faccio a conoscere il saldo e a visualizzare i movimenti?
- Sino a quando posso usare la carta?
- A cosa serve il Codice Utente?
- Come avviene la ricarica di CarifePay presso gli sportelli ATM?
- Si può rilasciare la CarifePay ai minori?
- Si può rilasciare la CarifePay alle società?
- Cosa si deve fare in caso di furto e smarrimento di CarifePay?
- E se la carta si danneggia o se perdo il codice segreto?
- Contatti utili
Cos'è la CarifePay?
E' una carta ricaricabile personale abbinata al circuito internazionale VISA ELECTRON, emessa da Key Client Card & Solutions (Gruppo ICBPI - Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane) e collocata dalle Banche del Gruppo Carife.CarifePay è la carta di pagamento ricaricabile estremamente flessibile, funzionale, sicura che il Gruppo Carife ha pensato per le famiglie, per i giovani e per tutti coloro che scelgono di usare modalità di pagamento diverse dal contante.
Queste caratteristiche, unite alla possibilità di scegliere di volta in volta la quantità di denaro da caricare e di poterla richiedere anche a nome di un minore, la rendono ideale per i giovani, gli studenti e tutti coloro che amano viaggiare.
Il titolare di CarifePay può scegliere quale importo caricare di volta in volta sulla sua carta e con quale modalità, in funzione delle sue esigenze.
CarifePay si avvale del circuito internazionale VISA ELECTRON e quindi apre le porte ai pagamenti negliesercizi commerciali di tutto il mondo, al commercio elettronico su internete consente di prelevare contante in tutti glisportelli automatici abilitati al circuito VISA ELECTRON!
Dove posso acquistare la CarifePay?
CarifePay si può acquistare presso tutte le Banche del Gruppo Carife e viene rilasciata dalla Banca collocatrice previa sottoscrizione dell'apposito modulo di richiesta (Contratto). Contestualmente alla firma del modulo, la Banca rilascia al titolare della carta la busta contenente la Carta, il PIN ed il Codice Utente.
Al momento del rilascio la carta è immediatamente attiva!
Devo aprire un conto corrente per avere la Carifepay?
No, non è necessario avere un conto corrente.Carifepay è uno strumento di pagamento autonomo, che non necessita di altri prodotti o servizi bancari.
CarifePay può essere rilasciata a chiunque, previa identificazione del richiedente e sottoscrizione del contratto.
Come si attiva?
Attivare CarifePay è semplicissimo: basta richiedere la carta in una qualsiasi filiale delle Banche del Gruppo Carife. Anche se non si è cliente della Banca, verrà immediatamente rilasciata la CarifePay insieme al P.I.N. (Personal Identification Number ) e al CODICE UTENTE, che il cliente utilizzerà per accedere ai servizi riservati ai titolari.
Contestualmente alla consegna si potrà inoltre effettuare una prima ricarica gratuita per un importo massimo di 500 Euro.
Come funziona?
CarifePay può essere utilizzata in Italia, all'estero e su internet per effettuare pagamenti e prelievi di contante presso tutti gli esercenti e apparati che accettano il marchio VISA ELECTRON.Per il prelievo di contante sugli sportelli automatici è necessario inserire la carta nello sportello, digitare il proprio PIN e indicare la somma che si vuole prelevare: al momento del prelevamento, saranno addebitate sulla carta anche le commissioni previste per i prelievi (per Area Euro ed extra Euro).
CarifePay potrà essere utilizzata per i pagamenti su apparati POS (presso gli esercenti) inserendo il proprio PIN o firmando lo scontrino nell'apposito spazio, senza nessuna commissione aggiuntiva.
Tutte le operazioni di prelievo e pagamento saranno autorizzate nell'ambito della disponibilità presente sulla carta.
CarifePay può inoltre effettuare acquisti e pagamenti su siti internet nazionali ed internazionali, convenzionati con il circuito VISA ELECTRON.
Nessun limite di importo è previsto per l'utilizzo della carta, che può quindi essere utilizzata fino a un importo pari al saldo disponibile preventivamente caricato dal cliente.
Come si ricarica?
Può essere ricaricata in diversi modi:- Presso gli sportelli della Banca collocatrice dove è stata acquistata (con pagamento per contanti e per conto corrente)
- Presso gli sportelli ATM della banca collocatrice (utilizzando una carta bancomat)
- presso gli sportelli ATM di altre banche appartenenti al circuito QuiMultibanca (utilizzando una carta bancomat)
- tramite il servizio di internet banking della banca collocatrice (occorre essere già clienti internet banking)
- con disposizione di pagamento presso le ricevitorie SISAL
- con un bonifico bancario: coordinate bancarie IBAN - IT27 D050 0001 799C C 001 0800 700, specificando nella voce 'Beneficiario ' il cognome e nome del Titolare della Carta e nella voce "Causale" solo il numero della carta.
Quanto costa?
CarifePay costa solo 5 Euro!!Sono inoltre previste delle commissioni per le ricariche e per i prelievi di contante (specificati nel contratto).
I pagamenti sono tutti gratuiti !!
Quali sono i massimali della carta?
Quersti sono i principali massimali operativi della CarifePay:- Massimale della carta (limite massimo di capienza): Euro 10.000,00
- Importo minimo di ricarica : nessun limite
- Importo massimo prima ricarica contestuale al rilascio della carta: Euro 500,00
- Importo massimo ricaricabile per volta (dalla 2a ricarica in poi): Euro 1.000,00
- Importo massimo di ricarica su ATM: Euro 250,00
Qual'è la disponibilità di spesa della carta?
Per i pagamenti puoi utilizzare la carta tutte le volte che vuoi e senza limiti di importo, ovviamente nell'ambito del saldo disponibile caricato preventivamente sulla carta.Per i prelievi di contante puoi invece prelevare al massimo 250 Euro alla volta, effettuando anche più operazioni nella stessa giornata e sempre nell'ambito del saldo disponibile caricato preventivamente sulla carta.
Come faccio a conoscere il saldo e a visualizzare i movimenti?
Possono essere controllati utilizzando i seguenti servizi: - Accedendo al sito internet della banca, nell'apposita sezione gratuita dedicata a CarifePay (occorre il n. carta e il codice utente)
- telefonando al Call Center Titolari: Numero Verde 800-301020 (dall'estero +39 051-735.895);
- inviando un SMS (qualora il Titolare abbia attivato il Servizio SMS) al numero: 340.43.13.535, (indicando, nel testo, le seguenti diciture: "pay sal" (per conoscere il residuo spendibile) o "pay mov ' (per conoscere gli ultimi 3 movimenti di spesa effettuati).
- Accedendo all'Internet Banking della banca (qualora il Titolare sia già cliente internet banking della Banca)
- Chiedendo alla filiale che ha emesso la carta
Sino a quando posso usare la carta?
Può essere utilizzata fino all'ultimo giorno del mese di scadenza scadenza indicato sulla carta). La durata è pari a 5 anni dalla data di produzione.
A cosa serve il Codice Utente?
Le 5 cifre del codice utente devono essere utilizzate dal titolare per accedere all'area operativa (raggiungibile dal sito internet della banca) dove il titolare può visualizzare gratuitamente il saldo e i movimenti della carta. Allo stesso modo le 5 cifre del codice utente devono essere utilizzate per avere accesso al Call Center titolari che fa capo al n° 800.304020 (dall'Italia) o al n. +39.051.735895 (dall'estero).
Come avviene la ricarica di CarifePay presso gli sportelli ATM?
Occorre innanzitutto una carta bancomat da cui attigere la somma per ricaricare la CarifePay: l'operatività infatti è del tutto simile a quella che si esegue per effettuare la ricarica dei telefoni cellulari. Una volta inserita la tessera Bancomat nello sportello automatico, si seleziona la funzione Bancomat e si digita il PIN della propria carta Bancomat.
A questo punto lo schermo presenta le funzioni previste per la carta Bancomat come, ad esempio, prelievo, interrogazioni rapporti di conto e ricariche.
Una volta selezionata la voce RICARICA, lo sportello ATM propone la scelta della ricarica delle diverse carte telefoniche e delle CARTE PREPAGATE.
Deve essere scelta la voce CARTE PREPAGATE.
A questo punto lo sportello Bancomat richiede il numero della carta ricaricabile che è il numero di 16 cifre che si trova sul fronte della carta.
Inserito il numero della carta, lo sportello automatico propone i diversi importi di ricarica.
Scelto l'importo che si desidera caricare, lo sportello ATM rilascia lo scontrino di avvenuta ricarica.
E' inoltre possibile effettuare la ricarica di CarifePay presso tutti gli ATM delle banche che espongono il marchio QUI MULTIBANCA (circa 8.000 in tutta Italia):
Si puÒ rilasciare la CarifePay ai minori?
Sì !! Può essere rilasciata a minorenni o a persone soggetta a tutela/curatela purché autorizzati in forma scritta nel contratto dal genitore o da chi ne fa le veci. Autorizzando il Titolare minorenne, il Genitore accetta il regolamento della carta e si fa carico di ogni operazione effettuata dal Titolare minorenne.
Si può rilasciare la CarifePay alle società?
No. CarifePay è rilasciabile solo alle persone fisiche e alle ditte Individuali.
Cosa si deve fare in caso di furto e smarrimento di CarifePay?
In caso di furto o smarrimento della tua CarifePay in Italia, puoi chiamare il Numero Verde 800 822 056 (se ti trovi all'estero componi il +39 02 4540 3768) ed ottenere il blocco immediato della tua CarifePay.Per prevenire le frodi puoi inoltre attivare il Servizio SMS sul tuo cellulare, che ti informerà in tempo reale di ogni operazione effettuata dalla carta (ricariche, pagamenti e prelievi).
E se la carta si danneggia o se perdo il codice segreto?
Nessun problema!! Presso le nostre filiali è possibile sostituire la vecchia carta con una nuova, trasferendo il saldo disponibile sulla nuova carta (con un nuovo codice segreto), velocemente e in tutta semplicità.
Contatti utili
Per informazioni puoi rivolgerti al personale delle nostrefilialio contattare il Call Center titolari di KeyClient ai seguenti numeri:- Dall'Italia: Numero verde 800.301020
- Dall'estero: +39.051.735895
Messaggio pubblicitario con finalità promozionale; per le condizioni economiche e contrattuali si fa riferimento ai fogli informativi a disposizione presso ogni filiale della Banca e su questo sito internet al link "trasparenza".
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